POLÍTICA DE ENVÍOS - CHRONOSCREW

En ChronosCrew nos esforzamos por entregarte tus relojes y accesorios de alta gama de forma rápida, segura y confiable en todo el territorio colombiano. A continuación, detallamos las condiciones de nuestros envíos.

1. Cobertura y Transportadoras

Realizamos envíos a nivel nacional en Colombia a través de empresas transportadoras aliadas de confianza (como Interrapidísimo, Envia, entre otras).

2. Tiempos de Despacho y Entrega

• Procesamiento del pedido: Una vez confirmado tu pedido (ya sea por pago anticipado o validado el pago contra entrega), el tiempo de preparación y despacho toma entre 24 y 48 horas hábiles.

• Tiempos de tránsito: El tiempo de entrega estimado por la transportadora varía según la ciudad de destino:

  • Ciudades principales: 2 a 4 días hábiles.

  • Destinos nacionales o regionales especiales: 3 a 6 días hábiles.

3. Costo de Envío

• Envío gratis a toda Colombia: todos nuestros pedidos tienen envío gratis a cualquier ciudad o municipio del país, sin monto mínimo y con cualquier método de pago (pago anticipado o pago contra entrega).

4. Seguimiento de Pedidos

Una vez tu pedido sea despachado, te enviaremos la información correspondiente (como el número de guía y la transportadora asignada) para que puedas realizar el rastreo del paquete en tiempo real hasta que llegue a la puerta de tu casa.

5. Novedades en la Entrega

• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección exacta y un número de contacto activo para facilitar la labor de la transportadora.

• Si se presenta un intento de entrega fallido por ausencia del destinatario, la transportadora realizará un nuevo intento o se pondrá en contacto para coordinar la entrega. En caso de devoluciones por datos erróneos proporcionados por el cliente, los costos de un nuevo envío correrán por cuenta del comprador.